COMPUTEX 2026凸顯AI應用加速落地,企業競爭也從技術戰延伸為人才戰。財團法人資訊工業策進會(資策會)今(12)日攜手1111人力銀行舉辦「職場AI力」記者會,正式公布雙方將共同合作《2027未來人才白皮書》,並預計於2026年底發布成果,協助企業掌握AI時代的人才需求與職能變化,也為求職者與在職工作者提供能力升級方向。
此次合作將結合1111人力銀行長期累積的人才媒合平台資料與就業市場觀測數據,透過企業需求調查、職缺趨勢分析與人才能力盤點,搭配資策會在AI應用能力建構、生成式AI能力驗證、數位職能護照及產業人才培訓上的完整推動經驗,共同提出面向2027年的未來人才趨勢與能力指標。《2027未來人才白皮書》將優先聚焦醫療、金融、製造與服務業等重點產業,提供企業選才、育才、用才與求職者職涯發展的重要參考。
資策會數位教育研究所(教研所)何玲玲所長表示,AI快速進入百工百業,企業對人才的期待也正在改變。依據1111人力銀行調查顯示,目前企業最急需的人才類型,除了AI基礎架構與維運人才外,也包含AI治理、AI商業策略等跨域職務。這也反映出企業關注的人才,已不再只是會使用工具,而是能否把AI放進真實工作流程中,協助組織提升效率、優化服務、降低風險,並創造可衡量的價值。而不同產業有不同的工作流程、風險控管與應用情境,若AI人才培育只停留在通用工具教學,容易形成會用工具,但不會解題的落差。
資策會近年持續推動AI人才培育、能力驗證及數位職能護照等機制,協助企業與人才建立共同能力語言,以醫療領域為例,資策會已與奇美醫院共同建立AI醫療人才能力指引框架,針對醫師、護理師及行政人員設計差異化學習路徑,協助醫事人員理解AI建議、判斷風險並做出專業決策。在金融領域,資策會也與中國信託等夥伴合作推動情境化AI培訓,將客戶服務、風險管理、市場分析及AI Agent應用等真實工作情境導入課程,協助從業人員建立運用AI的判斷力與信心。
面對AI時代的來臨,資策會也提出現今企業愛用人才應具備「4I特質」,包括Imagination(想像力)、Integration(整合力)、Impact(影響力)與 Investment(投資力)。其中,想像力代表能看見AI在工作與產業中的創新應用機會;整合力代表能跨域串聯技術、資料、流程與場域需求;影響力則是能創造內外部溝通價值,投資力則提醒企業與個人都必須持續學習與實作,才能跟上技術與職場變化。
資策會表示,《2027未來人才白皮書》將提出更具體的人才趨勢觀察與能力指標,協助企業掌握AI轉型下的人才需求,縮短人才供需落差。未來1111人力銀行平台也將規劃資策會生成式AI能力認證納入求職者履歷可登載的證照項目之一,協助企業更快速辨識人才AI應用能力,也讓求職者能以具體認證呈現自身職場競爭力。