隨著人工智慧（AI）技術快速進入醫療場域，從病歷生成、臨床決策輔助到照護流程優化應用逐步落地，但在第一線醫療現場，醫護人員對AI的使用仍存在信任與能力門檻，不僅缺乏系統化培訓，也缺少可驗證的能力標準。財團法人資訊工業策進會（資策會）於今（24）日宣布攜手奇美醫院，正式啟動全臺首套「醫療AI人才職能護照」，從人才培育與能力驗證機制著手，打造一站式AI學習與應用體系，預計輔導300位醫護人員取得AI相關認證，全面強化臨床AI素養與應用能力。

資策會「醫療AI人才職能護照」系統化強化AI素養

資策會副執行長林玉凡表示，AI技術已逐步導入醫療體系，但臨床現場面臨輪班制度、工作節奏緊湊與學習時間零碎等現實限制，導致多數醫護人員即使有工具，仍難以真正融入日常工作流程，醫療AI的關鍵不只在技術，而在於醫事人員是否具備正確理解AI、判斷其適用性，並能安全運用於臨床情境的AI素養，唯有建立以人為核心的能力體系，才能讓AI真正發揮效益。

資策會與奇美醫院的合作，從臨床痛點出發，共同規劃課程內容，鎖定醫療紀錄撰寫、行政報表整理理與資訊重複輸入等高負擔場景，導入生成式AI應用，並將培訓從過去的「工具導向」轉化為「情境導向」與「問題導向」進行學習，協助醫護在高壓且複雜的照護環境中提升資訊整合效率與臨床決策品質，並逐步建立AI融入日常流程與安全使用的數位素養能力。

本次推動的「醫療AI人才職能護照」，以奇美醫院AI職能盤點為起點，依不同職類需求量身打造分級課程，並串聯訓練、實作與認證機制。除輔導生成式AI能力認證考證外，更透過「職能護照」系統化記錄個人學習歷程、應用成果與能力成長，透過職能護照，相關學習歷程、應用成果與能力成長都可被系統化記錄，讓學習、應用、驗證形成閉環，真正落實跨領域的訓用合一，也讓人才培育從單次訓練走向可持續累積的制度設計。

醫護AI實戰力養成 將強化臨床AI流程運作效率

「有時候明明想多花一點時間看看病人、再多跟家屬說明幾句，但一回頭，還有病歷要整理、交班紀錄要補、衛教資料要準備，很多時間就在一項又一項行政作業中被切碎了。」奇美醫院院長林宏榮表示，這正是許多第一線醫護人員共同面對的日常。

奇美醫院院長林宏榮也指出，為協助醫護同仁在快速迭代的人工智慧發展中，善用AI降低工作負荷、提升醫療品質，院內近年已逐步導入多項AI應用於臨床與行政流程，在病歷處理、交班作業及專業服務等面向，均已有效提升作業效率，部分流程時間縮短逾五成，並同步提升整體服務量能。

然而，相關應用能否真正發揮效益，仍取決於醫護人員是否具備理解與運用AI的能力，唯有從人才培育著手，才能讓科技真正回到臨床，提升照護品質，因此，透過與資策會合作關鍵不只是導入AI工具，而是讓醫護人員具備正確運用與判讀AI的能力，有助於我們深化智慧醫療布局、系統化培育AI應用人才，亦係邁向學習型健康照護組織的重要一步。

資策會副執行長林玉凡也提到，此次與奇美醫院的合作，將作為醫療AI人才培育與能力驗證機制的重要示範。未來將以此經驗為基礎，逐步推動推動「醫療AI人才職能護照」模式，向更多醫療機構與應用場域擴展，建立從人才培育到制度落地的完整發展路徑，進一步提升臺灣在全球智慧醫療領域的競爭力，落實AI創新應用與產業發展，達成與民興利的目標。