上半年受疫情影響，世界各國因停工、油價暴跌、各種展會延期舉辦、供應鏈斷鏈等變數，全球經濟因此受到重大衝擊，然而隨著疫情發展趨緩，下半年進入了後疫情時代，歐美許多企業紛紛採取永久性在家上班的措施，在這個疫後工作「新常態」，如何透過資訊軟體與服務應變、並建立彈性工作環境，為當務之急，而新型態工作模式也將為資訊軟體與服務帶來發展契機。 

在2020年7月7日，觸控IC解決方案領導大廠新思Synaptics宣布收購博通Broadcom的無線物聯網業務，根據雙方協議，新思將以2.5億美元現金收購博通在IoT市場業務的WiFi 6和6E、藍牙5.2與GPS L5技術組合與相關資產，並簽下三年合作協議（包括60人規模技術支援團隊），併購協議已獲得雙方董事會的批准，預計將在2021年第一季完成交易。 

新型冠狀病毒肺炎疫情，首先是中國面臨疫情擴散的挑戰、接著疫情延燒至全球，至今仍未見控制，過去中國是世界的工廠，成為重要的原物料、中間材料與終端產品的產地，在疫情發生的初期，中國採取延長假期、停工、封城、暫停國內外交通運輸等措施來管控疫情，引發供應鏈搶貨與缺貨的預期，因此歐洲、美國相繼爆發後，驚覺疫情擴散的速度與大量病患造成醫療體系超過附載，更掀起全球搶購防疫物資的恐慌。 

新加坡是台灣競合與參考的重要國家之一，新國的中小企業GDP、企業總數與就業人口都占有一定比例，使中小企業數位轉型一直是新國重點政策之一，尤其碰到急迫的COVID-19疫情挑戰，使該國推出相應的強化措施，除了強化原先主計畫SMEs Go Digital，並再輔以應對疫情的「Stay Healthy Go Digital」政策。 

平板電腦向來以中國大陸為全球生產重鎮，此次疫情自1月下旬即衝擊平板電腦產業，由於大陸厲行封鎖管制，得以控制疫情，隨後自2月中旬開始謹慎督促產業復工，但對2020年第1季出貨表現已造成重大影響。 

疫情爆發，全球實體零售業面臨人流和金流的銳減，造成整體營收劇烈的衝擊。美國商務部指出，零售和食品服務業4月銷售額為4,039億美元，月減16.4%。 

5G開台成為近來的熱門焦點，然在電信群雄廝殺創下高額標金後，正式商轉後的應用服務，才是戰爭真正的開始，而在5G商轉下，對於垂直領域應用有強烈需求的還有雲端大廠，Google、微軟、亞馬遜這兩年推出的雲端遊戲串流，僅是雲端大廠遊戲雲服務的冰山一角。為了搶下5G商轉的大餅，特別是對5G低延遲特性有強烈需求的遊戲產業，雲端大廠從遊戲伺服器代管、開發、串流，到AI都囊括在遊戲雲服務中，為雲端的垂直領域服務鋪路。 

去年（2019年）12月，英國的航太設備／關鍵組件製造大廠Mettis Aerospace（主要客戶包括空中巴士和波音等）與無線寬頻聯盟正式宣布完成工廠內WiFi-6第一階段測試，該測試被喻為全球首次工廠內WiFi-6基礎設施和服務的試驗，同時也是WBA（無線寬頻聯盟）的WiFi-6測試與開發計畫的重要里程碑。 

蘋果公司今年5月15日以1億美元收購虛擬實境娛樂新創公司NextVR，近年來蘋果對AR與VR積極布局，收購策略上採取軟硬體並進模式，如臉部表情動作捕捉技術FaceShift、頭戴裝置Vrvana等，此次收購的NextVR擁有硬體專利技術，也有從產製到經營內容平台的能力。 

無論是經濟活動、國防建設或民生應用，現代人對寬頻網路系統及性能都有極高要求，尤其網路安全在已開發國家中屬國安議題，地面電信網路、行動通訊系統、地面或跨海光纖系統皆需與時俱進。