從日本傳來的「地方創生」一詞,已經成為時下最夯的概念。以「產、地、人三位一體的概念出發,結合地方特色、在地風情所發展出來的當地產業,已經成為當前越來越火熱的旅遊概念。
除此之外,網路在現代旅遊業的重要性日益升高。據交通部觀光局統計,網路已經成為外國旅客決定來台觀光的重要因素之一。而隨著大數據(Big data)時代的來臨,以資料為基礎打造的智慧觀光亦越顯重要。透過線上平台廣泛接觸來自世界各地不同的潛在客戶,並蒐集行動通訊、交通資訊等不同管道之資訊,以巨量資料相關技術加以分析,能用更少的成本達成精準行銷、拓展廣大客群。
因此,觀光旅遊業如何妥善蒐集、處理及利用大數據,結合在地人文環境的思維,充分整合、精準行銷,將是當下旅遊產業發展的最新趨勢。究竟大數據時代,資料利用可以為地方、為觀光帶來什麼樣的商機?而在利用資料的同時,又有什麼需要特別注意之處呢?本論壇將為大家精闢解析,實不容錯過!
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