不實廣告查核流程圖。資策會／提供

國內傳播平台多不勝數，常發生廣告不實、廣告誇大等問題，但主管機關人力有限，難以詳細查核，資策會攜手業界，以AI結合大數據的方式建構辨識模型，藉由AI可大幅提高查核廣告不實的精確度及效率。

資策會指出，早年在只有廣播、電視及報紙的時代，就有廣告不實或誇大等問題，現在傳播平台百花齊放，廣告不實等問題更是嚴重。

資策會自2020年起投入不實訊息AI自動偵測技術研發，並與國內事實查核領域龍頭台灣事實查核中心合作，借助其專家知識深化研發技術應用性，並與其聯名以「AI鑑識技術與台灣不實訊息聯防體系」獲得2021年全球百大科技獎（RD 100）殊榮，技術成果獲得國際肯定。

資策會軟體技術研究院組長陳棅易表示，各地方政府查核單位每天要耗費很多人力及時間，主動巡視各電商平台、網站及各廠的官網等，查核不實廣告或廣告誇大等情形，而傳播平台眾多，查核彷彿是大海撈針，找出可能有問題的案件，才能進入審核及裁罰。例如目前各地方政府衛生局就至少有十人以上進行查核。

陳棅易指出，除查核效率有待提升外，另一問題是法令訂定不夠明確，廣告用詞到底有沒有涉及違法，各地方政府的審查人員判斷依據不同，也曾出現過同一廣告，在不同地方政府解讀出迥然不同的結果。

另外，查核人員依據自己的經驗及知識判斷，最後做出完全相反的裁定結果，這種情況讓業者推出廣告時無所適從，被判裁罰時就會提出抗告。

陳棅易說明，若是透過AI來處理，可以提供自動化尋查的相關網站，將審核的要件和過去裁定的依據置放在平台上，並將這些累積下來的案例做成AI辨識模型，才能達到一致化的判斷。

資策會指出，未來希望AI平台能夠透過讓政府認證方式，不僅大幅提升政府相關單位查核的效率及精確度，在企業端方面，業者也能在廣告上架前，透過AI平台的預先審查，確保未來廣告上架之後不會誤觸相關的法令，避免受罰。

(*本文同步刊登於經濟日報)