部門定位

以科技為支點，協助地方產業數位轉型，建構在地特色產業之新興營運模式，扮演地方創生服務生態系之孕育者。
主要任務有:
1. 建構跨域智慧科技平台，協助企業產品加值與服務創新。
2. 整合會內各研究所研發成果，協助地方產業落實資通訊科技創新應用，協助地方產業進行數位轉型，提升產業附加價值與創新。
3. 與區域產官學研密切合作，建構具在地特色的創新產品、服務與營運模式，推動地方創生服務生態系。

主要業務

1. 地方洞察：專業產業研究團隊，深入研究地方產業聚落與發展現況，掌握地方產業現況與創新機會點
2. 顧問服務：提供資通訊科技研究與企業數位轉型顧問，協助在地企業與地方政府，扮演企業數位轉型及地方政府在地創生服務智庫。
3. 轉型推動：聚焦數據分析與產業人工智慧應用，整合資策會內各研究所技術研發成果，加以工具化及雲服務化，提供地方產業運用以提升企業經營效率、產品創新及數位競爭力。
4. 創新創生：結合在地特色產業，運用在地原物料、產品、文化與觀光元素，運用科技發展特色產品與服務，以在地場域實證促進在地民眾體驗及企業採購。此外亦扶助在地 (青)創企業投入在地產業創新發展，並媒合大企業與國際企業合作投資創生事業，推動在地創生之循環生態體系。

業務主要推動應用領域是依據盤點台灣各區域產業特色、產業聚落、國際市場趨勢與政府政策而制定，包含：智慧製造、智慧農業、智慧觀光、智慧商務、智慧環控（能源、水污與空污）、新興科技產業應用(AIoT, Big Data, Block Chain, 5G,etc)

（一）地方產業創新、創業與創生

開放式創生服務平台
鏈結地區之產學資源，運用共創設計機制，界定創新、創價及創生之跨域平台價值鏈與生態系關鍵組成，以孵育開放的創新創業模式，淬煉出符合地方特色並應用數位科技來營運或創新的地創生事業。

輔導在地企業衍生創生事業，協助在地與返鄉青年科技創業
透過在地資源整合提供創客創業相關空間與資源，並以專業服務與專業訓練，輔導業者發展新興在地化之服務模式，建構創生知識庫，強化區域特色產業創新服務能量，並媒合大型企業、國際大廠及創投基金(國發會天使基金、創生基金、資鼎創投等)認養在地創生事業，協助在地青年及返鄉青年運用科技加值特色商品與服務進行創業。

（二）數位轉型顧問服務與數位工具環境運用

整合會內各研究所領域專家，組成數位轉型學堂，提供在地中小企業數位轉型顧問服務，針對企業數位轉型的指標調查、數位程度盤點、數位轉型缺口診斷、依據業主數位轉型優先面向（產品服務創新、營運數位效率改善、製造良率與品質、商業模式創新面向）等，提供數位轉型的戰略規劃與執行步驟， 並協助中小企業引入適當數位工具與環境，提升數位經濟的營運能力。

（三）智慧製造服務技術

●機台數據搜搜集與性能健康診斷技術
藉由能源可視化平台可進行工具機之性能及健康診斷，並可統計設備能源使用效率，助業者因應未來的能源規範。 
●動態製程模擬決策支援技術
提供使用者依據國外客戶緊急下單時，透過動態排程分析，快速評估插單時產線換線成本效益；此外，如有跨國生產，亦可透過此技術進行供應鏈生產決策。 
●品質關係建模技術
可由歷史加工製程參數資料中，分析與預測未來加工品質，提升產品良率與穩定性，透過品質追蹤與透明化，可帶動國內生產協力體系提升品質管理能力。
●智慧化產品感知加值服務
依領域別提供前端感測裝置、環境感測資訊、建構資訊化標準與遠端分析工具，上下游供應鏈生產知識決策工具與服務。 
●智慧工廠設備通訊標準化
導入國際通訊標準，建立智慧工廠設備通訊標準化，串接產線自動化設備，降低資通訊整合業者開發整廠智能化系統門檻、加速物聯網解決方案誕生。
 

（四）智慧觀光與商務服務技術

虛實整合商務系統與服務技術
結合新科技打造智慧虛實商務解決方案，與全台各大商圈、百貨公司、便利商店等店家合作，打造智慧生態系。
●Beacon資訊推播管理平台：輕鬆管理Beacon裝置（含電量監控、數據匯集分析等）與提供即時訊息推播服務，包括店家資訊、促銷資訊等。
●O2O服務應用方案：提供影音購物牆、智慧VIP服務、室內導覽、餐廳候位等服務，有效提升消費者的購物體驗，活化店家與商圈打造智慧生態系。
●購物免自提：彙整全台旅遊資訊，結合店家與景點提供AR導覽服務，並與臺灣各大伴手禮名店合作，提供購物免自提服務。
●智慧商務數據分析：透過各式感測裝置、應用與服務，蒐集消費者者數據進行智慧分析，提供商務戰情分析及預測，包括商圈人潮聚集熱門時段、商圈熱點人潮分布、商圈消費者分群、區域熱銷商品分析。

（五）地方政府智庫顧問

配合國家政策例如：地方創生國家戰略計劃、5+2+N重點產業領域、5G應用、智慧城鄉等，協助地方政府進行相關政策實施規劃，落實中央與地方合作接軌，藉由城市經濟的蓬勃發展，進而帶動國家整體經濟成長。

深耕智慧製造技術，榮獲多項肯定

●「數位孿生品質決策支援系統技術」榮獲2020年美國R&D全球百大科技研發獎。
●「預測模型的建立裝置、建立方法與產品品質監控系統」，榮獲2020年台灣創新技術博覽會發明競賽 金牌獎。
●「機械手臂的定位精度量測系統與方法」，榮獲2020年台灣創新技術博覽會發明競賽 銅牌獎。
●MIT不輸MIT 數位孿生AI系統助自行車產業重返A-team榮耀，榮獲2020卓越貢獻獎 金質獎。
●2020年中國電機工程學會優秀青年電機工程師獎，由中區陳承輝組長獲獎。
●「工具機智能化整合服務平台」榮獲2011年經濟部傳統產業加值貢獻獎。
●「多工作站系統的品質預測方法及其系統」及「多軸機器手臂及其調整方法」技術榮獲2018年台北國際發明暨技術交易展」銀牌獎。
●「自動斷屑系統、刀具組、方法及切削機台系統」技術榮獲「2017年台北國際發明暨技術交易展」銀牌獎。
●「機台振動訊號過濾方法、裝置及電腦可讀取記錄媒體」技術榮獲「2016年台北國際發明暨技術交易展」銀牌獎。
●「精密機械電量監控及融合式擷取技術」技術榮獲「2015年台北國際發明暨技術交易展」金牌獎。
●「工具機資料擷取裝置與方法」技術榮獲「2014年台北國際發明暨技術交易展」金牌獎。
●與「科智企業」共同勇奪2015 Frost & Sullivan Taiwan年度M2M新創公司獎。
●輔導「科智企業」首創適性化租賃，獲2014英特爾全球挑戰賽Internet, mobile and Software computing組冠軍。
●Intel Global Challenge「網際網路，行動與軟體運算」首獎。
●「可攜式機台診斷機」榮獲2011年德國iF產品設計大獎。

擔任地方政府智庫，推動在地產業數位轉型

●創生處洪處長因長年深耕產業推動與創新服務之相關事蹟，榮獲2020年中華民國資訊經理人協會「資訊應用楷模 - 傑出資訊經理人」獎。
●2020年引導青年創新創業者下，將圓山荒廢校地土地再活化，改造變成一個新創園區，利用輔導室場及數位科技方面，產出許多新興科技應用，榮獲科管獎之企業團隊獎。
●2020年協助中南部傳統產業，打造六級創新服務生態系，落實創造中南部地方產業特色新生機，形塑「中南部在地產品六級化產業實證」，榮獲科專成果獎-場域應用獎。
●深耕中南部地區產業輔導與推動，服務過的政府單位包含加工處、工業局、中小企業處、能源局、高雄市政府、台南市政府等中央與地方政府，服務廠商遍及台中以南各縣市廠商，輔導廠商超過1,750家次，協助廠商獲得政府補助經費約8.8億元，輔導績效斐然。
●2020年與台中市政府合作「永續城市特色商務解決方案」榮獲WITSA Global ICT Excellence Awards (WCIT)2020全球ICT卓越獎首獎。
●2020年擔任台中市府數位轉型顧問，以數位轉型方法（STEPS）扶植SI-采威國際，建置資訊平台整合生活經濟產業鏈。
●2019年輔導雲林縣台灣鯛科技股份有限公司，爭取國發基金6,000萬天使投資計畫，並協助規劃導入智慧養殖相關技術，成為地方創生轉型典範案例。
●2018年以中興新村為基地打造文創科技聚落典範，獲中央如:國發會、中科管理局、地方如:南投縣政府肯定之創生試行典範，獲組織「卓越貢獻獎」肯定。
●2017年衍生1家新創華麗轉身，進駐中興新村發展地方旅遊文創基地，獲得國家元首親臨肯定，成為國發會及中科管理局號召產業進駐之場域活化典範。
●2008年~2018年持續協助高雄市政府推動「高雄市政府地方產業創新研發推動計畫」，共協助640家次在地中小企業建立研發能量，爭取政府5億7,343萬元研發經費，促成18億2,504萬元研發投資，有效推動產業升級轉型。
●協同服創所共同協助高雄市政府推動「體感科技產業園區計畫」，協助進行國內外體感科技產業招商，建立獎補助機制與體感科技產業前店後廠試煉模式帶動產業落地發展，帶動投資金額2億8,077萬元。
●2013年度獲得第3屆「國家產業創新獎-地方產業創新典範獎」。 

協助在地企業運用科技，共創育成創新產品與服務
●與鴻海合作共同在高雄經營創客咖啡園，招募輔導超過80位團隊會員進駐創客咖啡園創業資源基地，協助創客會員創業諮詢並提供創業課程。
●2018年與台灣路跑賽會、南投縣馬拉松協會，於南投舉辦科技路跑，共逾6000人參與之賽事投入百名跑者參與體驗測試。賽中亦與45家在地店家共推串聯地方特色店家服務，帶動新型態之運動加地方品牌商機。
●2018年3D智慧觀光暨特產販售系統獲得南投縣政府肯定納入縣府旅遊官網「走進南投」及APP「南投好好玩」聯合行銷，整合地方觀光動能。
●2017年整合統一關係企業:發統企業(商品物流)、中投有線(農產電商)、環虹錕騰(農產認證)共同打造聯盟型智慧觀光與商務服務，並獲優質技轉之肯定。
●2015年鏈結中部產學資源成立台灣服務設計與科技應用跨域發展協會，孵育開放式創新創業模式，2016年以500萬元技轉服務設計等研發資產，推廣企業會員篩選潛力業者扶植發展創新服務。
●2016年協助Monte Jade Inc.在地傳產技術自創織襪品牌blythe上架美國Amazon。
●2015年育成在地傳統產業貞唐國際有限公司，並進駐中興新村串連地方遊程發展茶類特色服務，獲「2016南投觀光首都盃遊程競賽」優選。
●2015年輔導中部領先零食製造業者(家會香)轉型發展品牌展店：國王你好冰淇淋品牌旗艦店，發展自有品牌服務及商品，榮獲2015德國iF設計獎肯定

智慧商務O2O場域實證，協助零售業跨域創新

●2015年起推動西門町智慧商圈，合作店家數累計604家，Beacon導客入店可成功提升來客率8%，購買轉換率最高也可達30%。
●全台便利商店(全家)、大型交通站點(高捷、中油等)、重點商圈(西門、三多、新崛江、桃園站前等)與百貨公司與連鎖店家，佈建感測裝置Beacon，導入創新商務服務應用，打造物聯網虛實整合商務應用。
●打造高雄捷運沿線Beacon導購導覽「消費觀光商旅平台」，串聯高捷捷運、輕軌全線站點與沿線商圈提供站內外導購導覽等智慧服務。
●與新北市合作推出一指開店服務，提升400家品牌店家銷售，協助新北中小企業快速跨入行動電商領域。
●與桃園經發局合作打造桃園觀光旅遊輕鬆買試驗場域，串接桃園在地知名伴手禮店家20家，提供購物免提直送機場與結合線上回購機制，平均客單價達2,000元，線上回購率達50%。
●打造本土第一結合IM、影音及購物的即時影音平台，提供「有看有買、即時分享」的創新影音商務。並獲民視、台視及相關商務網站採用。

(1) 南部地區
地址：高雄市806前鎮區復興四路2號3樓之3 (高雄軟體科技園區B棟)
電話：07-966-7265 
(2) 中部地區
地址： 南投縣54041南投市文獻路2號(中創園區)
電話：049-600-3775#5075  
(3) 北部地區
地址：台北市106大安區信義路三段151號3F(世都大樓)
電話：02-6638-9600#16