部門定位
以數位科技與思維為本，推動產業跨業整合與數位化創新轉型。
發展重點
建立以數位科技為核心之系統整合能力，針對我國以中小企業為主之特性，透過異業結盟融合領域知識，研發符合產業特性之數位轉型解決方案，以促進產業轉型升級。
專業能力
數位所的研究與研發團隊，蒐集分析數位經濟趨勢下企業轉型所需的數位技術應用項目、研發適合產業轉型及附加價值所需的資通訊技術與平台，並提供企業轉型所需的顧問及研發服務，與專業型法人跨界合作，整合產業領域知識，帶領企業數位轉型，邁向數位經濟。主要聚焦於發展 「人工智慧」、「機器學習」、「區塊鏈」、「開源資料」等關鍵技術，應用於智慧分析、智慧製造、智慧節能、智慧食安等領域，企盼以數位資訊技術推動跨產業整合與數位化創新轉型，構築產業智慧聯網生態圈，達成協助產業數位轉型的目標。
人工智慧
因應人工智慧時代的來臨，數位所投入發展國內相關產業的人工智慧應用。包括人工智慧製造應用、人工智慧金融服務應用及人工智慧醫療服務應用等。並積極研發本土技術自主之人工智慧問答系統，期許翻轉台灣製造業及商業服務之工作樣貌，建立國內高效智慧服務模式。
數位匯流
著眼於簡化深度學習模型訓練程序，包含開發影像辨識及語意分析的深度學習訓練以及模型壓縮關鍵技術，提供開放的服務平台解決方案。不需要深入熟悉ML(機器學習)和DL(深度學習)等專業的領域知識，只需簡單的幾個步驟，透過平台流程引導與網頁操作，即可方便快速的完成深度學習模型的訓練及部署，降低業者跨入深度學習領域的門檻，促進產業導入深度學習之應用。此外，亦致力於在嵌入式系統上執行Deep Learning的推論研究，在雲端上進行運算，並將模型進行壓縮，訓練過後的模組可以直接嵌入於裝置上，相較於傳統做法更為快速且直覺，在裝置上辨識的速度也更快，且可以針對單一功能進行訓練並使用。
開源技術服務
針對開源軟體應用技術需求缺口，成立「開源技術服務中心」，整合服務商、開源社群、法人與學術機構之技術與經驗，以確保政府機構與民間企業使用開源系統時，也能擁有商用等級的完善服務。並解決開源需求者和資服業者的媒合問題，提供使用者從顧問諮詢、技術支援、資安檢核、教育訓練、以及後續維護的一站式服務。
區塊鏈 (BlockChain)
因應區塊鏈發展趨勢研發「iServChain」」(雲端區塊鏈節點資源管理平台) ，發展基於開源技術的Cloud
Blockchain IaaS Solution。以虛擬化技術，提供虛擬/實體的節點類型，提供個人或企業用戶可自行租用節點，在聯盟或協定允許下，與公開/聯盟/私有鏈連結，節省自架主機成本及同步鏈上資訊的時間成本。
雲端平台與服務
數位所所發展的「iServCloud」雲端平台具備以下特色：
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整合開源軟體
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彈性擴展架構、快速部署自動化安裝、即時監控機制、高可用性架構設計。
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簡化操控界面：圖形化監控系統、自助申請及流程管理
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彈性資源調度：雲端資源智慧化配置、混合雲管理功能
已實際營運於電信業雲服務、智慧園區服務、系統整合專案等領域。
「iServCloud」是一套雲端資源管理平台，其中包含iServDC、iServDB、iServStor等雲端服務，各服務特色如下：
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iServDC：使用開源軟體OpenStack開發具高彈性且易於使用的雲端基礎架構管理平台，除提供虛擬主機、外接磁碟空間、軟體定義網路等基本功能外，另提供虛擬機備份/自動擴展/負載平衡、內建權限管理及審核流程、整合通訊軟體提供資源即時操作等功能。
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iServDB：使用先進且穩定的開源資料庫PostgreSQL作為開發基礎，採獨立的Shared Nothing架構設計、支援儲存節點橫向擴充、整合NoSQL資料庫等特色，並且保留多項關聯式資料庫之特性及功能。
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iServStor：採用開源軟體IPFS，結合區塊鏈(BlockChain)技術打造安全的企業級儲存方案，提供更高可靠性的共享型儲存方案。
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iServChain：整合開源區塊鏈技術(以太坊Ethereum)所開發的BlockChain
as a Service (BaaS)，除提供公有鏈/私有鏈的基礎功能，更可搭配公益眾籌、紅利市集、支付清算等應用來提供服務。
另發展雲端開發測試平台(Cloud Open Lab)以第三方檢測服務協助雲端業者提升品質及促成商機。供需雙方對於雲端技術規格時有落差，以本平台發展之驗測表，在技術面擬定採購雲端服務所關心的評估項目（例如大量連線議題），協助雲端業者的產品以需求端之角度，進行第三方單位產品驗測，在產品上市前進行自我檢測或做為企業採購的評估參考。並提供自動化測試平台環境，降低業者自我驗測門檻。目前平台提供6大類100多項檢測，包括SaaS、IaaS服務及連網裝置系統服務等，例如雲端技術特性檢測、雲端架構承載力(效能檢測)、功能檢測、程式碼檢核、弱點掃描、滲透測試等。
履歷追溯平台
運用開源技術資源及雲端技術，發展食品履歷追蹤追溯平台。從農場到餐桌為消費者構築食品防護線，完善溯源、優化供應鏈，確實掌握食品流向，消弭食安疑慮。
智慧節能
致力於運用雲端、IOT技術於能源領域的應用，包含自動需量反應(ADR; Automated Demand Response)平台、雲端能源管理系統等，協助驅動我國需求面管理(DSM; Demand Side Management)措施與機制發展，達到能源使用效率最大化，並成立智慧能源聯網，制訂智慧照明系統國家標準CNS15652，推動國內廠商發展多元新興服務模式。
智慧工廠
運用IOT技術，協助中小企業由數位化轉型智慧化。建置可調適化之霧運算及邊際運算平台，並運用數據分析技術及學習平台，進行製程參數優化及設備預診斷，提高生產品質及效率，並達到製造彈性化、製程經驗累積之目的。
(一)
智慧製造：
「智慧製造解決方案」，協助企業製程再進化、優化產品功能。積極與資服供應商、系統整合商合作，將解決方案推展至更多高科技製造業，並逐步擴散至紡織、塑膠等傳統產業，希冀協助臺灣製造業實現客製化生產、優化產品功能、降低生產與維護成本、提升生產效率與減少缺工的困擾等，進而向外優化上下游供應鏈，開展產業新契機。
(二) 智慧節能：
在氣候異常用電急遽升高，並供電吃緊的紅燈警訊上，將用戶與電網連結成為智慧電網，於電力公司與用戶間建立資訊鏈結，透過「使用者付費，減用者獎勵」，請用戶於供電吃緊時段，適度減少用量，成為全球電力行業積極推動措施，本系統已成功導入台北、桃園、新竹、金門等地區，180套以上中央空調系統，用戶涵蓋辦公大樓、學校、政府機關、量販店、連鎖商店、恆溫廠房等具代表性用戶…等，於105年夏季供電吃緊時段，實際驗證中央空調可減少10至15%用電量，協助電網度過供電吃緊時段。
(三) 2TVNow多螢互動服務平台
因應本土傳統媒體產業科技人才不足，研發具低耗時、低建置成本特色的第二螢互動服務平台技術。成功地在不改變原有內容產製方式下，提供廠商可輕鬆建立互動服務之平台，有效降低傳統媒體切入新媒體服務之門檻，配合影音節目進行加值服務，拓展傳統電視節目多元商業價值。曾輔導中華電信MOD、民間全民電視公司、臺灣電視公司、中國電視公司等多家業者建立互動服務，平台累積300萬使用人次、800檔互動活動。
(四)Shoait即時通訊與影音導購服務平台
有鑑於國內中小企業缺少具規模的對話式影音商務平台來與國外社群電商抗衡，在內容提供端與消費者端的服務平台也出現缺口，研發具百萬會員能力之「IM x影音x購物」開放式即時通訊與影音導購服務平台，整合產業與消費大眾，創造國內即時通訊與影音導購電商生態新體系。曾輔導民視線上與民視消費高手、台視新聞與台視真享購等多家業者建立互動服務。並自主開發「熊愛購」APP，協助傳統電商、媒體、廣告主或素人快速提供消費者即時通訊、影音分享、影片貼圖及即看即買導購服務。平台目前累積900萬使用人次。
(五) 「iServCloud」雲端資源管理平台
合作夥伴包含神通資科、是方電訊、數位通國際、開博科技、正源科技、華致資訊、好玩家等，重要成果有：
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10多個商業環境採用iServCloud提供正式服務。
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佈建於2個國內主要IDC雲端供應商提供服務。
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目前已經超過2,000部虛擬主機運行於iServCloud上提供服務。
(六) 雲端開發測試平台
已協助檢測20大政府雲、200大產業雲，並獲政府共同供應契約採用，做為雲端服務採購上架檢測，另有13個政府單位列為雲端專案驗收參考要件。重要案例包括:協助政府雲”經濟部地調所土壤液化查詢網站(專業版)”順利上線，提供百萬人查詢。所發展之技術將陸續移轉業者。現行測試平台服務項目包括：
• 政府資訊專案RFP驗收驗測(含雲端專案)。
• 產業雲端專案驗測(SaaS, IaaS, IoT)。
• 政府共同供應契約上架檢測輔導。
• 大量連線、大量運算測試服務。
• 輔導雲端遷移及架構設計。
• 雲端技術特性設計與檢測。
• 公正第三方檢測報告。
(七) 履歷追溯平台
提供校園食材透明資訊，推動全國6,036間學校（含幼兒園、國中小、高中及大專院校）、400家團膳業者及2,099家餐廳等用戶使用，約有436萬位學生受益。食品溯源從學校食材揭露，已延伸至製造加工食品，至2017年7月共扶植200多家廠商建立履歷機制，補足食品履歷資訊斷鏈，並節省人工重複申報作業，解決食品廠商對應不同政府機關之食品管理系統的困擾。同時，將食安履歷的概念延伸到建築業。於2015年協助國產建材實業建置「安心建材履歷」，2016年華固建設、潤泰集團加入，一起為居住安全把關。
(八)創新政府採購平台(IGP2)
為解決全國各機關重複辦理相同產品採購，造成機關採購成本及廠商投標成本倍增的問題，以共同供應採購的精神，建構了整合產品徵求、自動開標到商城採購的創新政府採購平台。提供約3千多項軟體產品供約3千多家次的政府機關透過創新政府採購平台(IGP2)進行資訊軟體採購，總採購金額達16億元；另透過該平台提供的採購服務，每年節省約1億元的機關自行辦理採購成本，同時也節省廠商整體約1億元的備標成本。
獲獎榮耀
(一) 智慧製造論文
數位所以巨量資料即時分析技術應用於半導體封裝產業，並與全球第一大封測業者合作，實際導入即時連線分析數百台封裝設備，於生產線提供即時作業異常與低效作業提醒，有效協助業者掌握製程良率。本技術與台灣大學合作研發，共同發表論文Dynamic Load Balance for Common Downstream Capacity with Equipment Health Consideration under Process Queue Time，獲頒 International Symposium on Semiconductor Manufacturing Intelligence (ISMI) 2015年「最佳論文獎」。
(二) In-Snergy Family智慧家庭管理解決方案
•榮獲2016歐洲盃國際創新發明展-金牌/克羅埃西亞特別獎、2015匹茲堡第30屆國際發明展銀牌獎、2015波蘭國際科學發明展最高獎鉑金獎、2015東京創新天才發明展金牌獎、2011 R&D 100 Awards全球百大科技研發獎等獎項。
(三) In-Light 智慧照明管理解決方案
•榮獲2016美國匹茲堡國際發明展-銀牌、2015歐洲盃EUROINVENT國際發明展、2015日本東京創新天才發明展金牌獎。
•In-Light解決方案以雲端智慧路燈管理系統出發，發展成為智慧城市的重要元素，除路燈的遠端監控、異常告警以外，更提供快速整合各物聯網感測裝置，包含電表、感測器、控制器等多元設備，並結合即時求救系統與電子看版，作為智慧城市資訊轉運站重要核心。
(四) SAVE用戶側智慧供需平衡技術
•我國第一家，亞洲第二家通過美國OpenADR聯盟認證產品、並通過OpenADR 2.0A及OpenADR 2.0B，共4張認證。
(五) 2TVNow多螢互動服務平台
榮獲2015 R&D 100 Awards全球百大科技研發獎入圍、2015台北國際發明技術交易展發明競賽銀牌獎、2016 雲端物聯網創新獎企業組亞軍
2015 R&D 100 Awards全球百大科技研發獎入圍
(六) 食品履歷追溯平台獲獎紀錄：
(七) 創新政府採購平台(IGP2)