資策會自創立以來，一直將資訊應用的推廣列為重要業務之ㄧ。配合國內當時的狀況，執行的方式也隨之不同。例如80年代民眾對資訊一詞尚在啟蒙階段，資策會即從辦理資訊月展、發行電腦雜誌、推廣電腦教育、推動電腦中文化等活動著手以提升民眾資訊素養；到了90年代隨著網際網路的興起，乃進行研發中文上網軟體、推動三年三百萬上網人口，百萬商家上網，衍生ISP公司等以促進民眾習慣網際網路的運用；2000年後e化成為顯學，資策會協助政府推動產業電子化、政府e化、規劃與執行e-Taiwan和 M-Taiwan計畫等以提升台灣的資訊國力。因此資策會目前的應用推廣業務，也需衡諸台灣當下情勢而有所調整。

台灣傳統中小企業受限營業型態與資源，係屬資訊低度使用者。資策會配合政府輔導國內傳統中小企業之政策，特別規劃其導入科技化應用，引進創新服務與營運模式，期促進傳統中小企業轉型與升級。

隨著資訊科技快速的往前邁進，如何掌握新的資訊科技，產生創新的資訊應用，而成嶄新的商業服務模式，就成為重要的課題。因此，資策會著手進行科技化服務的先期服務科學研究，經參考國外創新服務設計與發展的研發方法，發展出一套適合台灣企業應用的「服務體驗工程方法論」，再由此衍生科技化服務以提升新服務事業之競爭力。

資策會於2002年首先指出數位落差現象，喚起各界重視此一問題，次年即著手行動，於國內偏鄉地區設置數位學習站，與多功能的社區化數位機會中心，並積極辦理縮減數位落差相關議題的推廣研討、資訊人才培訓及偏鄉農特產品網路行銷活動。由於資策會在此方面的努力及推動，引發政府的重視，行政院在2004年將縮減偏鄉數位落差納入e-Taiwan計畫。目前國內至少有168個以上的數位機會中心，對於協助偏鄉地區創造數位機會，縮減城鄉數位落差，成果斐然，深受各界肯定。

奠基在已有的「數位機會中心」成功經營模式經驗之上，資策會更進一步透過科技外交，協助政府推動縮減國際數位落差的工作。行腳自台灣偏鄉，一路行至世界彼端，廣佈布吉納法索、甘比亞、泰國、越南、印尼、菲律賓、巴布亞紐幾內亞、巴拿馬、秘魯、智利、巴拉圭、及薩爾瓦多等國家。此舉除了提升我國國際能見度、樹立我國於數位落差議題之關鍵影響力，更協助促成我國廠商拓展國際市場商機。

資通訊科技誠然為生活帶來諸多的便利，卻也引發令人擔憂的資通訊安全問題。資策會配合行政院國家資通安全會報之政策目標，提供政府機關資安技術服務，在協助國家推動資通安全基礎建設與推廣應用上，資策會扮演重要的角色。