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  智慧生活應用和服務
 
   
 
 
 

資策會致力於研發科技化服務平台之服務科技(Service Technology),推展網際網路資訊應用至日常生活空間,以創新ICT消費體驗模式,結合網路內容服務與聯網資訊硬體,提供智慧化、無處不在之服務技術設計、發展、驗測與執行環境。藉由執行專案的過程中發展智慧生活的專業服務與應用,引領創新應用服務朝科技化、高值化與國際化發展。

現階段重點工作與成果如下:

 
智慧內容產製平台(AppCross, Application Content Roaming Service System)
  自動化平台開發模式銜接原有編輯流程,無須熟稔程式設計即能拖曳拉出互動元件,包含結合裝置特色的互動模式、串連資訊與廣告的服務,達到一次開發多個平台生成,讓內容可以在不同的終端載具上呈現,同時符合優良使用者體驗,藉此協助一般企業、出版、電視媒體及廣告等業者快速將企業內容與服務行動化,讓數位內容的產製從技術的思考,轉為編輯者的美學創意,最大化內容分眾的App行銷策略,增加內容出版的附加價值。
   
社群事件雷達(S.E.R., Event Radar)
  S.E.R.創新技術,建立社群智慧分析服務平台,分析新聞、論壇、部落格、PTT、Facebook,以技術、指標協助整合廣告媒體業者、社群營運業者、資訊服務業者、品牌服務業者、雲端服務業者形成社群資訊中介商創新服務聚落,建構完整社群智慧技術解決方案、社群應用模式顧問管理、社群媒體應用相關指標,用以快速掌握消費者趨勢。
   
社群關係管理 (S.R.M., Social Relationship Management)
  S.R.M.社群關係管理技術基於中文語意技術分析與社群網路資料分析技術,旨在協助品牌/通路/電子商務業者轉型為社群商務業者,透過整合社群與實體會員資訊,進行社群商務會員特徵分析,並且進一步找出意見領袖與目標客戶(target audience),達到精準行銷的目標;在行銷活動中透過Mobile, APP、FB APP以及Browser Plugin對會員進行訊息推送,於活動期間即時給予業者行銷活動與產品社群口碑意見回饋,在行銷活動後掌握該檔行銷活動的社群口碑擴散分析與擴散軌跡。
   
智慧商務服務
  於智慧流通領域研發行動近端商務解決方案 ProMo(Proximity Mobile Commerce),結合S.E.E.服務設計顧問能量,推動四大服務項目,包含:虛實整合購物(O2O Shopping) 、虛實互動資訊站(Near Field Detection & Interaction) 、On The Move商區導購(Personalized Marketing) 、社群行銷商務(Social Marketing & CRM),於北高知名商區進行創新服務事業,打造可複製的場域經驗,協助資服業者轉型科技化商業服務業。
   
Living Lab實證與研發
 
-Living Lab實證基地場域
  Living Lab實證基地場域,提供以社區或文創園區為情境的創新服務產品測試平台,協助企業、法人與學校之產品進行使用者體驗反應與服務模式效益分析,場域平台可提供快速的實證族群招募、測試模式設計、系統性測試、數據收集、行為觀測與服務產業鏈媒合等實證解決方案,以真實市場情境對新興服務系統進行測試,可協助企業準確預測產品未來上市狀況、發掘服務問題及設計解決方案。
  -服務實證數據管理平台
  實證數據管理平台與使用者行為分析技術,可提供服務實證的執行團隊一個標準化的使用者體驗回饋數據的收集介面、處理程序、數據管理與使用者行為分析流程,並可整合多種統計與資料採礦數據分析模式,進行服務模式之斷點分析、服務預測與模擬,作為服務產品的創新、設計與測試等技術運用之平台。
   
安心食品服務
  發展安心食品服務,建置食品追溯及履歷電子化等項目,以食品公有雲方式彙整所有履歷資料,一方面搭配15家大型業者規劃追溯私有雲,估計食品業者投資金額達5億元,帶動提升體系供應鏈家數927家,大幅提升產業IT應用能力。另一方面提供民眾查詢功能,讓民眾可以從手機直接查詢產品履歷,以提升民眾吃得安心的保障。
   
策會將致力於設計與推動創新應用服務價值鏈,展現創新應用服務的價值,複製成功經驗至全世界,以建立安心、舒適、便利、永續的智慧生活環境,並期許形塑台灣成為全球應用服務的創新櫥窗。
 

 

 
 

 

 
 
 


 

 


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