創新應用服務研究所下設有服務創意中心、服務智慧中心、服務實證中心、服務營運中心、雲端服務技術中心、高軟創新研發中心、專業服務中心。

創新應用服務研究所組織架構圖如下:

創新應用服務研究所(簡稱創研所)，為協助政府促成國內創新資訊應用的發展，透過核心技術的研究，設計與推動創新應用服務價值鏈，有效協助產業運用科技，創新應用模式以提昇服務價值，並期在2012年前推動100項創新應用服務。因此，創研所（IDEAS）發展服務體驗工程（Service Experience Engineering - SEE)方法，藉由系統化的方式，協助業者建立創新應用服務的成功典範，並可複製成功經驗到全世界，使發展台灣成為全球應用服務創新櫥窗。目前主要的業務為：

• FIND－掌握創新趨勢
• INNOnet－促進創新整合
• Design Lab－實證創新服務
• Living Zone－實證創新生活
• 創新發現誌－引領創新風潮