引進國際新ICT資訊科技整合技術與方法，進行創新加值資訊應用，並推廣發展至各行各業以提升其競爭力，促進新經濟時代的嶄新商業服務模式實證，一直是資策會業務重點之一。從早期資訊月推動，引發全民資訊熱潮，透過三年三百萬人上網，加速迎向網際網路社會的來臨，並促成政府e化，致便民服務得以落實，以及引進國外資通訊技術標準，使國內業者可與國際同步接軌等，凡此種種資策會均扮演多重積極角色。

近年，從推廣「SEE( Service Experience Engineering)方法論」應用、研究服務趨勢、整合創新及實證創新服務，結合使用者、領域業者、資訊業者加速推動以消費者需求為中心之服務模式，協助業者進行科技化服務新型態之商業模式運轉；針對輔導中小企業運用ICT技術以提升競爭力，不僅結合政府、學界與民間力量，並提供多元整合性科技應用及不同群聚輔導創新模式，協助中小企業發展創新服務。

資策會擁有優秀的資訊安全研發技術團隊以及政府資訊安全服務團隊，除擔任行政院資安會報幕僚，並曾於國際資安會議獲得肯定，表彰資策會在資安技術之研發成果。因長年受政府委託，資策會有效協助維護中央與地方機關(構)資訊安全，未來工作重點，將擴大國家整體資安應變體系，建立政府資安資訊分享中心，將邀集產政學研及6大民營ISP(Internet Service Provider )，組成資安早期預警與應變社群，以及建立與推廣「政府資安職能」訓練與評量機制。